Syrve to kompleksowa platforma POS i system zarządzania restauracją w chmurze, która łączy każdy aspekt Twojej działalności gastronomicznej. Oferuje inteligentną automatyzację, prognozowanie sprzedaży oparte na AI, precyzyjne śledzenie zapasów i scentralizowane zarządzanie menu. Zaprojektowany zarówno dla pojedynczych lokalizacji, jak i sieci wielooddziałowych, Syrve integruje obsługę sali z operacjami kuchennymi, dostawami i raportowaniem, pomagając redukować zadania manualne, obniżać koszty i maksymalizować rentowność.
Jak działa integracja
- Scentralizowane kierowanie zamówień: Restimo agreguje zamówienia z platform takich jak Uber Eats, Glovo i Wolt, i przesyła je bezpośrednio do Twojego systemu POS
- Zamówienia wpadają automatycznie: Wszystkie zamówienia z różnych platform trafiają w jedno miejsce, gotowe do realizacji
- Twój POS otrzymuje to, czego potrzebuje: Pełne szczegóły zamówienia z produktami, cenami i informacjami o klientach
- Jedna integracja, wszystkie platformy obsłużone: Zarządzaj zamówieniami z wielu kanałów bez przełączania się między tabletami czy aplikacjami
Kluczowe funkcje integracji
Integracja obsługuje następujące funkcje:
Synchronizacja menu
- ✅ Mapowanie menu: Menu jest pobierane przez Restimo w celu ręcznego zmapowania produktów w dedykowanym interfejsie Restimo
- ❌ Pełna synchronizacja menu: Wszelkie zmiany w POS są odzwierciedlane w Restimo
Przesyłanie zamówień z Restimo do POS
- ✅ Automatyczne przesyłanie zamówień: Automatyczne przesyłanie zamówień do POS
- ✅ Obsługuje wszystkie rodzaje zamówień: Dostawa zewnętrzna (3P), dostawa własna (2P), odbiór osobisty, zamówienia zaplanowane (pre-order)
- ✅ Informacje o kliencie: Dostęp do imienia, numeru telefonu i adresu klienta (jeśli są udostępniane przez platformę)
- ✅ Informacje o fakturze: Przesyłanie danych do faktury na prośbę klienta
- ✅ Komentarze i notatki: Widoczność notatek klienta do całego zamówienia lub konkretnych produktów
- ✅ Rodzaje płatności: Rozróżnia metody płatności, takie jak online, gotówka, karta
- ✅ Czas odbioru zamówienia: Informacje o konkretnej godzinie, na którą zamówienie ma być gotowe i odebrane przez kuriera lub klienta
- ✅ Rabaty: Przetwarza zniżki do zamówień
- ✅ Opłaty: Przetwarza dodatkowe koszty i opłaty serwisowe
- ❌ Zarządzanie zamówieniami: Akceptowanie lub odrzucanie zamówień bezpośrednio z interfejsu POS
- ❌ Aktualizacje statusu: Zmiana i śledzenie statusów zamówień w czasie rzeczywistym bezpośrednio na POS
- ❌ Obsługa niezmapowanych produktów: Pozwala na przechodzenie zamówień z nieznanymi produktami do POS i podświetla je dla personelu
- ✅ Dark kitchens: Obsługuje zamówienia przychodzące z wielu restauracji w jednej lokalizacji
Wymagania wstępne
Zanim zaczniesz, upewnij się, że posiadasz:
- Aktywna subskrypcja w Restimo, menu jest gotowe i opublikowane, kanały dostaw są podłączone
- Aktywna subskrypcja w Syrve
Konfiguracja
Proces integracji odbywa się pod opieką naszego zespołu
- Skontaktuj się z nami: Skontaktuj się z nami przez czat lub telefonicznie, aby poprosić o integrację z SYRVE. Nie masz jeszcze u nas konta? Wypełnij poniższy formularz i zaznacz, że potrzebujesz tej integracji!
- Autoryzuj połączenie: Przekaż wszelkie niezbędne klucze API lub dane uwierzytelniające z Twojego POS zgodnie z instrukcjami naszego zespołu. W większości przypadków kontaktujemy się bezpośrednio z Partnerem, aby odciążyć Cię od technicznej konfiguracji
- Wybierz produkty: W swoim systemie POS zaznacz produkty lub kategorie, które chcesz zsynchronizować z Restimo w celu sprzedaży online
- Zmapuj swoje menu: Użyj naszego intuicyjnego interfejsu, aby połączyć produkty z POS z produktami w dostawach. To tak, jakbyś uczył system, który przycisk "nacisnąć" na POS, gdy wpłynie konkretne zamówienie. Chcesz, abyśmy zrobili to za Ciebie? Nasz zespół może zająć się pełnym procesem mapowania za dodatkową opłatą
- Uruchom integrację: Poinformuj nasz zespół po zakończeniu mapowania. Przeprowadzimy ostateczną kontrolę i aktywujemy połączenie na żywo
