Restimo Fleet to moduł Restimo dla restauracji, które dowożą zamówienia własnymi kurierami. Zamiast zamawiać kuriera u zewnętrznego dostawcy, przypisujesz dostawy swoim kierowcom, śledzisz ich na mapie na żywo i rozliczasz gotówkę – wszystko w panelu Restimo. Kurierzy korzystają z dedykowanej aplikacji mobilnej, która synchronizuje się z restauracją w czasie rzeczywistym.
Jak to działa
- Dostawy z Twoich zamówień: Utwórz dostawę flotową z dowolnego zamówienia z dostawą restauracji albo dodaj ją ręcznie, np. dla zamówień telefonicznych
- Przypisuj kurierów: Przypisuj dostawy kierowcom, którzy są na zmianie, lub pozwól kurierom samodzielnie przejmować wolne dostawy w aplikacji
- Dostawa z aplikacją kuriera: Kurier odbiera zamówienie, nawiguje do klienta, przyjmuje płatność i kończy dostawę w aplikacji
- Wszystko zsynchronizowane: Statusy dostaw i lokalizacje kurierów aktualizują się w Restimo w czasie rzeczywistym
Kluczowe funkcje
Restimo Fleet obejmuje następujące funkcje:
- ✅ Aplikacja dla kurierów: Zmiany, przypisane i dostępne dostawy, nawigacja, historia dostaw i statystyki każdego kierowcy
- ✅ Mapa na żywo: Lokalizacje kierowców, zaplanowane trasy i wszystkie aktywne dostawy na jednej mapie
- ✅ Przypisywanie kierowców: Przypisuj, zmieniaj lub usuwaj kierowcę bezpośrednio w panelu Restimo
- ✅ Samodzielne przejmowanie dostaw: Opcjonalnie pozwól kurierom przejmować nieprzypisane dostawy z puli dostępnych zleceń
- ✅ Trasy z wieloma zamówieniami: Łącz kilka zamówień w jedną trasę dla jednego kierowcy
- ✅ Dostawy ręczne: Twórz dostawy dla zamówień telefonicznych i innych zamówień spoza Twoich kanałów sprzedaży
- ✅ Płatności przy odbiorze: Kurierzy przyjmują gotówkę, kartę lub BLIK, a aplikacja wylicza resztę przy płatności gotówką
- ✅ Potwierdzenie dostawy: Opcjonalnie wymagaj zdjęcia, zanim dostawa zostanie oznaczona jako dostarczona
- ✅ Zgłaszanie problemów: Kurierzy zgłaszają problemy, np. błędny adres lub nieobecność klienta, a Ty widzisz je od razu
- ✅ Raporty i rozliczenia kurierów: Śledź liczbę dostaw, średni czas dostawy i skuteczność, rozliczaj gotówkę za każdą zmianę i eksportuj raporty do CSV
Wymagania wstępne
Zanim zaczniesz, upewnij się, że posiadasz:
- Aktywna subskrypcja w Restimo
- Kurierzy ze smartfonami z włączoną lokalizacją
Konfiguracja
Konfiguracja odbywa się pod opieką naszego zespołu
- Skontaktuj się z nami: Napisz do nas na czacie lub zadzwoń, aby uruchomić Restimo Fleet. Nie jesteś jeszcze naszym klientem? Wypełnij poniższy formularz i napisz, że potrzebujesz tego modułu!
- Włączenie modułu: Włączymy Restimo Fleet dla Twojego lokalu i ustawimy Twoje preferencje, np. samodzielne przejmowanie dostaw i potwierdzenie dostawy
- Dodaj kurierów: Utwórz konta kurierów w panelu Restimo. Kurierzy logują się do aplikacji i wybierają lokal, w którym pracują
- Start: Kurierzy rozpoczynają zmiany, a Ty możesz przypisać pierwsze dostawy
