Lightspeed Restaurant to zaawansowana platforma POS typu all-in-one zaprojektowana dla branży hospitality. Oferuje kompleksowy zestaw narzędzi, w tym elastyczne zarządzanie salą, zaawansowane śledzenie zapasów i zintegrowane płatności. Dzięki funkcjom takim jak zamawianie przez kody QR, zautomatyzowany przepływ pracy w kuchni (KDS) i głęboka analityka danych, pozwala restauracjom efektywnie się skalować. System działa w chmurze, umożliwiając właścicielom zarządzanie wieloma lokalizacjami i podgląd wyników w czasie rzeczywistym z dowolnego miejsca.
Jak działa integracja
- Scentralizowane przesyłanie zamówień: Restimo agreguje zamówienia z platform takich jak Uber Eats, Glovo i Wolt, i przesyła je bezpośrednio do Twojego systemu POS
- Zamówienia wpadają automatycznie: Wszystkie zamówienia z różnych platform trafiają w jedno miejsce, gotowe do przetworzenia
- Twój POS otrzymuje to, czego potrzebuje: Pełne szczegóły zamówienia wraz z produktami, cenami i informacjami o klientach
- Jedna integracja, wszystkie platformy obsłużone: Zarządzaj zamówieniami z wielu kanałów bez przełączania się między tabletami czy aplikacjami
Kluczowe funkcje integracji
Integracja obsługuje następujące funkcje:
Synchronizacja menu
- ✅ Mapowanie menu: Menu jest pobierane przez Restimo, aby umożliwić ręczne mapowanie menu w dedykowanym interfejsie w Restimo
- ❌ Pełna synchronizacja menu: Wszelkie zmiany w POS są odzwierciedlane w Restimo
Przesyłanie zamówień z Restimo do POS
- ✅ Automatyczne przesyłanie zamówień: Automatyczne przesyłanie zamówień do POS
- ✅ Obsługa wszystkich typów zamówień: Dostawa zewnętrzna (3P), dostawa własna (2P), odbiór osobisty, zaplanowane (pre-order)
- ✅ Informacje o kliencie: Dostęp do imienia, numeru telefonu i adresu klienta (jeśli zostały udostępnione przez platformę)
- ✅ Informacje do faktury: Przesyłanie danych do faktury, jeśli klient o to poprosi
- ✅ Komentarze i notatki: Widoczność notatek klienta do całego zamówienia lub konkretnych produktów
- ✅ Typy płatności: Rozróżnia metody płatności, takie jak online, gotówka, karta
- ✅ Czas odbioru zamówienia: Informacja o konkretnej godzinie, na którą zamówienie ma być gotowe i odebrane przez kuriera lub klienta
- ✅ Rabaty: Przetwarzanie zniżek do zamówienia
- ✅ Opłaty: Przetwarzanie dodatkowych kosztów i opłat serwisowych
- ❌ Zarządzanie zamówieniami: Akceptowanie lub odrzucanie zamówień bezpośrednio z interfejsu POS
- ❌ Aktualizacje statusu: Zmiana i śledzenie statusów zamówień w czasie rzeczywistym bezpośrednio na POS
- ❌ Obsługa nieodmapowanych produktów: Pozwala na przesyłanie zamówień z nieznanymi produktami do POS i wyróżnia je dla personelu
- ✅ Dark kitchens: Obsługuje zamówienia przychodzące z wielu restauracji w jednej lokalizacji
Wymagania wstępne
Zanim zaczniesz, upewnij się, że posiadasz:
- Aktywna subskrypcja w Restimo, menu jest gotowe i opublikowane, kanały dostaw są podłączone
- Aktywna subskrypcja w Lightspeed. Obsługiwana wersja POS: K-Series
Konfiguracja
Proces integracji jest prowódziny przez nasz zespół
- Skontaktuj się z nami: Skontaktuj się z nami przez czat lub telefonicznie, aby poprosić o integrację z Lightspeed Restaurant (K-Series). Nie jesteś jeszcze z nami? Wypełnij poniższy formularz i zaznacz, że potrzebujesz tej integracji!
- Autoryzuj połączenie: Przekaż wszelkie niezbędne klucze API lub dane uwierzytelniające z Twojego POS zgodnie z instrukcjami naszego zespołu. W większości przypadków współpracujemy bezpośrednio z Partnerem, aby oszczędzić Ci konfiguracji technicznej
- Wybierz produkty: W swoim systemie POS zaznacz produkty lub kategorie, które chcesz synchronizować z Restimo do sprzedaży online
- Zmapuj swoje menu: Użyj naszego intuicyjnego interfejsu, aby połączyć produkty z POS z produktami w kanałach dostaw. To tak, jakby uczyć system, który przycisk ma "nacisnąć" na POS, gdy wpłynie konkretne zamówienie. Chcesz, abyśmy zrobili to za Ciebie? Nasz zespół może zająć się pełnym procesem mapowania za dodatkową opłatą
- Uruchom połączenie: Poinformuj nasz zespół po zakończeniu mapowania. Przeprowadzimy końcową kontrolę i aktywujemy połączenie
