PC-Gastronom to profesjonalny system sprzedaży zaprojektowany dla branży gastronomicznej, od małych bistro po duże sieci restauracji. Oferuje przyjazny dla użytkownika interfejs dla kelnerów, obsługuje drukarki/monitory kuchenne (KDS) i zarządza złożonymi zamówieniami stolikowymi. Po zintegrowaniu z systemem PC-Market 7 zapewnia potężne narzędzia zaplecza do zarządzania zapasami, szczegółowego raportowania sprzedaży i śledzenia wydajności personelu. System jest wysoce kompatybilny z ponad 150 specjalistycznymi urządzeniami sprzętowymi.
Jak działa integracja
- Scentralizowane przekazywanie zamówień: Restimo agreguje zamówienia z platform takich jak Uber Eats, Glovo i Wolt, a następnie przesyła je bezpośrednio do Twojego systemu POS
- Zamówienia wpadają automatycznie: Wszystkie zamówienia z różnych platform trafiają w jedno miejsce, gotowe do przetworzenia
- Twój POS otrzymuje to, czego potrzebuje: Pełne szczegóły zamówienia wraz z produktami, cenami i danymi klientów
- Jedna integracja, wszystkie platformy obsłużone: Zarządzaj zamówieniami z wielu kanałów bez przełączania się między tabletami czy aplikacjami
Kluczowe funkcje integracji
Integracja obsługuje następujące funkcje:
Synchronizacja menu
- ✅ Mapowanie menu: Menu jest przesyłane z POS do Restimo, aby umożliwić ręczne mapowanie produktów w dedykowanym interfejsie Restimo
- ❌ Pełna synchronizacja menu: Wszelkie zmiany w POS są odzwierciedlane w Restimo
Przesyłanie zamówień z Restimo do POS
- ✅ Automatyczne przesyłanie zamówień: Automatyczne przesyłanie zamówień do systemu POS
- ✅ Obsługa wszystkich typów zamówień: Dostawa zewnętrzna (3P), dostawa własna (2P), odbiór osobisty, zaplanowane (pre-order)
- ✅ Informacje o kliencie: Dostęp do imienia, numeru telefonu i adresu klienta (jeśli zostały udostępnione przez platformę)
- ✅ Informacje o fakturze: Przesyłanie danych do faktury, jeśli klient o nie poprosi
- ✅ Komentarze i notatki: Widoczność notatek klienta do całego zamówienia lub konkretnych produktów
- ✅ Typy płatności: Rozróżnianie metod płatności, takich jak online, gotówka, karta
- ✅ Czas odbioru zamówienia: Informacja o konkretnej godzinie, na którą zamówienie ma być gotowe i odebrane przez kuriera lub klienta
- ✅ Rabaty: Przetwarzanie zniżek do zamówienia
- ✅ Opłaty: Przetwarzanie dodatkowych kosztów i opłat serwisowych
- ✅ Zarządzanie zamówieniami: Akceptowanie lub odrzucanie zamówień bezpośrednio z interfejsu POS
- ✅ Aktualizacje statusu: Zmiana i śledzenie statusów zamówień w czasie rzeczywistym bezpośrednio w POS
- ❌ Obsługa nieodmapowanych produktów: Pozwala na przesyłanie zamówień z nieznanymi produktami do POS i podświetla je personelowi
- ✅ Dark kitchens: Obsługa zamówień przychodzących z wielu marek wirtualnych w ramach jednej lokalizacji
Wymagania wstępne
Zanim zaczniesz, upewnij się, że posiadasz:
- Aktywna subskrypcja w Restimo, menu jest gotowe i opublikowane, kanały dostaw są podłączone
- Aktywna licencja PC-Gastronom
- Wykupione rozszerzenie PC-Gastronom Integration Extension
Konfiguracja
Proces integracji odbywa się pod opieką naszego zespołu
- Skontaktuj się z nami: Skontaktuj się z nami przez czat lub telefonicznie, aby poprosić o integrację z PC-Gastronom. Nie masz jeszcze u nas konta? Wypełnij poniższy formularz i zaznacz, że potrzebujesz tej integracji!
- Autoryzuj połączenie: Przekaż niezbędne klucze API lub dane uwierzytelniające z Twojego systemu POS zgodnie z instrukcjami naszego zespołu. W większości przypadków współpracujemy bezpośrednio z Partnerem, aby odciążyć Cię od konfiguracji technicznej
- Wybierz produkty: W swoim systemie POS zaznacz produkty lub kategorie, które chcesz zsynchronizować z Restimo w celu sprzedaży online
- Zmapuj menu: Skorzystaj z naszego intuicyjnego interfejsu, aby połączyć produkty z POS z produktami dostawczymi. Działa to tak, jakbyś uczył system, który przycisk ma "nacisnąć" na POS-ie, gdy wpłynie konkretne zamówienie. Chcesz, abyśmy zrobili to za Ciebie? Nasz zespół może przeprowadzić pełny proces mapowania za dodatkową opłatą
- Aktywuj integrację: Poinformuj nasz zespół po zakończeniu mapowania. Przeprowadzimy końcową kontrolę i aktywujemy połączenie
